+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Время ответа на жалобу в книге

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Время ответа на жалобу в книге

Книга отзывов и предложений и ее значение видно из названия. Книга доносит до руководства, а равно и других посетителей, контролирующих органов, мнение клиентов о работе заведения, жалобы на конкретных сотрудников, замечания о недостатках, нарушениях, а также отзывы о достоинствах. Может содержать пожелания по организации работы, советы от посетителей, как ее улучшить. Правила продажи отдельных видов товаров утв. N 55 , и Правила оказания различных видов услуг обязывают предприятие иметь книгу отзывов и предложений , которая предоставляется потребителю по его требованию. Если хотите просто пожаловаться на работу отдельных сотрудников и недостатки организации, чтобы отреагировало руководство, то пишите в книге отзывов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля г. Жалобы могут быть поданы заявителями в течение трех лет со дня, когда они узнали или должны были узнать о нарушении их прав, свобод и или законных интересов.

Закон об обащениях граждан и юридических лиц

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля г. Жалобы могут быть поданы заявителями в течение трех лет со дня, когда они узнали или должны были узнать о нарушении их прав, свобод и или законных интересов. В случае если срок пропущен по уважительной причине тяжелое заболевание, инвалидность, длительная командировка и др.

Письменные обращения считаются рассмотренными по существу, если решены все изложенные в них вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав, свобод и или законных интересов заявителей и им направлены письменные ответы. Письменные ответы могут не направляться заявителям, если для решения изложенных в обращениях вопросов совершены определенные действия выполнены работы, оказаны услуги в присутствии заявителей. Результаты рассмотрения указанных обращений по существу оформляются посредством совершения заявителями соответствующих записей на обращениях либо в книге замечаний и предложений, заверяемых подписями заявителей, или составления отдельного документа, подтверждающего совершение этих действий выполнение работ, оказание услуг.

Устные обращения считаются рассмотренными по существу, если решены все изложенные в них вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав, свобод и или законных интересов заявителей и ответы объявлены заявителям в ходе личного приема, на котором изложены устные обращения. При отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и ответы на них не направляются.

Письменные обращения рассматриваются не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, - не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами. Если последний день срока рассмотрения обращений приходится на нерабочий день, то днем истечения срока считается первый следующий за ним рабочий день.

В случае если для решения изложенных в обращениях вопросов необходимы совершение определенных действий выполнение работ, оказание услуг , в сроки, превышающие месячный срок, заявители в пятидневный срок со дня продления срока рассмотрения обращений уведомляются о причинах превышения месячного срока и сроках совершения таких действий выполнения работ, оказания услуг или сроках рассмотрения обращений по существу.

Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного заявления. В случае отзыва заявителем своего обращения унитарное предприятие прекращает рассмотрение этого обращения по существу и возвращает заявителю оригиналы документов, приложенных к обращению. Ответ унитарного предприятия на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию — Государственный комитет по имуществу Республики Беларусь.

Информация о наименовании, месте нахождения и режиме работы вышестоящих организаций размещена на информационных стендах в филиалах и бюро унитарного предприятия и на официальном Интернет-сайте. Ответ унитарного предприятия на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу после обжалования в вышестоящую организацию могут быть обжалованы в суд в порядке, установленном законодательством.

Ответ на жалобу в вышестоящую организацию может быть обжалован в суд, если при рассмотрении этой жалобы принято новое решение, относящееся к компетенции соответствующей вышестоящей организации. Рассмотрение вышестоящей организацией жалобы по существу осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством, для рассмотрения обращений.

Прямые линии Электронные обращения Горячая линия. Открыть навигацию. Порядок рассмотрения обращений жалоб. Уважаемые посетители сайта! Юридические лица Республики Беларусь, индивидуальные предприниматели имеют право на обращение в организации путем подачи письменных за исключением замечаний и или предложений, вносимых в книгу замечаний и предложений , электронных или устных обращений. Сроки подачи обращений Подача заявителями заявлений и предложений сроком не ограничивается.

Рассмотрение обращений по существу Письменные обращения считаются рассмотренными по существу, если решены все изложенные в них вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав, свобод и или законных интересов заявителей и им направлены письменные ответы. Сроки при рассмотрении обращений Письменные обращения рассматриваются не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, - не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

Отзыв обращения Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного заявления. Обжалование ответов на обращения Ответ унитарного предприятия на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию — Государственный комитет по имуществу Республики Беларусь.

Прочитано раз Последнее изменение Оцените материал 1 2 3 4 5 8 голосов.

Порядок рассмотрения обращений (жалоб)

В Республике Беларусь принят ряд нормативных актов, цель которых предоставить гарантии гражданам для обращения в государственные органы. Право граждан на обращение — одно из наиболее важных конституционных прав. В статье 40 Конституции Республики Беларусь предусмотрено, что каждый имеет право направлять личные и коллективные обращения в государственные органы. Государственные органы, а также должностные лица обязаны рассмотреть обращение и дать ответ по существу в определенный законом срок. Отказ от рассмотрения должен быть письменно мотивирован. В Беларуси порядок обращения граждан с предложениями, заявлениями и жалобами, а также порядок их рассмотрения установлен Законом от 18 июля г. В соответствии с положениями Закона обращения адресуются должностным лицам органов, учреждений, организаций и предприятий, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов.

Что такое Книга жалоб? Каково значение и законная сила?

Закон Республики Беларусь от 9 января г. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 января г. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня г. Мы уже говорили на эту тему в рамках нашей еженедельной рассылки , но если вы еще не подписаны на неё, узнать больше можно здесь.

Делала в магазине покупки. Осталась недовольна работой сотрудников магазина. Теперь сомневаюсь, есть ли в этом смысл. Согласно пункту 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановление Правительства Российской Федерации от

Книга жалоб и предложений — документ, который обязательно должен быть в предприятии, оказывающем услуги или продающем товары. Никаких особых правил ведения нет, кроме того, что книга должна быть пронумерована, прошита, заверена подписью руководства.

Документ предоставлен КонсультантПлюс. Зарегистрировано в Национальном реестре правовых актов. Республики Беларусь 19 июля г.

В какой срок власти отвечают на обращения граждан

Указал свой e-mail. В какой срок должны ответить и где мне ждать либо смотреть ответ на мою жалобу? Если Вы просто написали, что недовольны предоставленными услугами или купленным товаром, то никакого ответа Вам давать не должны.

Однако, прежде чем это делать необходимо убедиться в том, что право на рассмотрение жалобы заявления и получение ответа действительно нарушено, а должностным лицом не соблюден установленный порядок рассмотрения жалобы. Для этого в первую очередь, необходимо установить наличие документа, подтверждающего факт направления и получения жалобы заявления. Без них могут возникнуть трудности с доказательством того, что Вами жалоба подавалась в соответствующий орган.

Какой срок ответа на жалобу в Жалобной книге?

При этом ситуация зачастую требует незамедлительного решения. Однако скоро ситуация по инициативе Заксобрания Карелии может измениться. Срок рассмотрения органами госвласти обращений граждан может быть сокращён с 30 до 20 дней. С таким предложением выступило Законодательное собрание Республики Карелия. Как отмечается на сайте палаты, соответствующий законопроект в скором времени будет внесён в Государственную Думу. Читайте по теме Что надо знать о кадастровой оценке.

Что же касается более точного рассмотрения Вашей проблемы, предложение всевозможных вариантов ее решения, составления необходимых документов и работа с ними, представление Ваших интересов в суде и т.

Это уже непосредственнная работа юриста, которая оплачивается. Но иногда для многих людей привычно сначала самостоятельно осмыслить ситуацию и только потом принимать важные решения. Именно для таких случаев и существует наша бесплатная юридическая онлайн консультация.

Любой желающий может получить бесплатную юридическую консультацию по телефону, все обдумать (при необходимости - проконсультироваться еще раз) и только потом, вооружившись нужными знаниями, приступать к каким либо действиям.

Завершаем работу с замечанием (предложением) и направляем ответ покупателю. Субъекты торговли должны вести книгу замечаний.

Добрый вечер, у меня такой вопрос - зять поступил на службу по контракту, за год до заключения контракта он восстановился в институте и на момент подписания контракта учился уже на втором курсе заочно на платной основе. Юрист в воинской части ссылается на п.

Помощь в написании различных видов работ: Дипломные;Курсовые;Контрольные;Отчёты по практике;Бизнес-планы;Рефераты; Задачи; Чертежи 3D (Автокад) и т. Сопровождение до защиты, консультации. Все работы проходят обязательную проверку на Антиплагиат. В случае каких-либо доработок, то редактирование бесплатно.

Специалисты помогут грамотно оценить возникшую ситуацию и решить любую проблему абсолютно бесплатно. Военное право РФ состоит из нескольких нормативных актов, регулирующих общественные отношения в области строительства, быта и деятельности Вооруженных Сил, включает в себя множество ратифицированных международных договоров, статьи Конституции, федеральные законы.

Этот список может быть легко расширен многочисленными подзаконными актами, распоряжениями Правительства Российской Федерации, приказами Министерства Обороны и решениями местных властей. Контактировать с юристами и обсуждать вопросы в сфере военного права, приходится военнослужащим и членам их семьи.

Президиумом Верховного Суда РФ 22. Приобретение доли в праве собственности на жилое помещение, размер которой позволяет выделить в пользование изолированное жилое помещение, свидетельствует об улучшении жилищных условий семьи лица, получившего сертификат на материнский (семейный) капитал.

Как выбрать юриста: советы гражданину Регистрация Ип. Стоит ли обращаться к специалистам. Зачем нужны бухгалтерские услуги.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ИП и книга жалоб (ИП/РФ)
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ольга

    О, это что-то, недавно где-то уже о таком слышала. Ваше мнение имеет основание быть. Вы понимаете то, о чем пишите. Немного почитав, хотелось бы узнать больше.

  2. Мариетта

    Поздравляю, мне кажется это замечательная мысль

  3. Генриетта

    Бывают такие секунды, когда все решают минуты. И длится это часами. Финансово-половой кризис: открываешь кошелек, а там хуй Я Вас любил – деревья гнулись. Идет качок, бычается… “Грудь – это лицо женщины!” Раздевай и властвуй!

  4. Натан

    Жаль, что не смогу сейчас участвовать в обсуждении. Очень мало информации. Но с удовольствием буду следить за этой темой.

  5. ocnadime

    Я подумал и удалил свою мысль